記者從山東省農業農村廳了解到，近年來，山東省認真貫徹落實國務院“放管服”改革要求，以優化營商環境為目標，聚焦企業群眾關切，扎實推進“一窗受理?一次辦好”改革，以制度創新、流程再造為突破口，轉變工作作風，提高辦事效率，政務服務水平顯著提升。
目前，山東省農業農村系統省級45項行政許可事項一次性全部進駐省級政務服務中心，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的服務模式，實行一窗受理、一次性告知，許可事項基本實現全程網辦。經山東省政務服務綜合應用系統辦理的事項群眾網上回復滿意度達到100%。
想群眾之所想，急群眾之所急，山東省農業農村廳做到放下身段、主動服務，提供“店小二”、“保姆式”服務。今年，山東省農業農村廳用兩天的時間，為漁民捕撈海蜇審批發放近千個海蜇專項捕撈許可證，山東省農業農村廳還采取先發新證后交舊證的方式，換發漁業捕撈許可證，相當于在黃金捕撈季為漁民增加了7-15天的捕撈生產時間。
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